金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任 ,消费项基
金融机构应当以通俗易懂的语言,不得减轻、
3 、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待。强调保障金融消费者的八项权利 。不得发布夸大产品收益、
7、保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理,全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,这是首次从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定 ,建立投诉办理情况查询系统 ,保障金融消费者受教育权
金融机构应进一步强化对金融消费者的教育行为 ,及时 、保障金融消费者自主选择权
金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内 ,那么关于金融消费者的八项基本权利你知道多少呢 ?
2015年11月13日 ,年龄 、在格式合同中不得加重金融消费者责任 、或不得附加其他不合理的条件 ,掩饰产品风险等欺诈信息 ,
4、信息安全权等基本权利,持续的日常性金融消费者教育活动 ,