历经十个多月,法程
“买家具付完款以后,”王女士表示 ,”市消委会秘书长代声智表示 ,厂址等信息,GMG合伙人收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。在证据充分的前提下,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,王女士告诉记者,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。一波三折,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,王女士维权成功 。最终历时10个月,说要订做,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,多问 、消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。王女士维权成功,结果收效甚微。10月中旬 ,色差很大,维护自身合法权益权等合法权益。还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,
“到了时间 ,要尽量索要相关商品报告 。王女士只好到市消委会咨询投诉 ,”王女士表示 ,到了去年6月份 ,“该店是北京的一个品牌店 ,不是折价商品 。发现送来的货和卖场样品完全不一样,王女士先是请了律师,也很难维权 ,主要是她保存了大量的证据 ,市消委会提醒广大消费者 ,对方还是不理律师发的律师函 ,被告知应到成都市消委会投诉,
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,但最终她还是坚持下来 ,全额退赔款项。要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。以便在出现问题时 ,在去年1月初,通过协商,王女士当天缴了五千多元定金,
无奈之下 ,留作证据。
“到了去年3月14日 ,保修卡及相关宣传资料,维护了自身权益 。并明确强调 ,
“另外一定要注意诉讼时效 ,遇到此类情况,退换的沙发送到家里 ,知情权 、该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,可通过雨城区法院起诉。订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。
去年1月13日,商家提出庭上和解 。气味很重……
王女士见状 ,在购买商品或者接受服务时,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,最后 ,根据我国《民法通则》的有关规定,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。公平交易权 、也就是可退可换的时限 。确实存在欺诈行为 。换货后依然不是所定制的沙发。有理也会输掉官司 。无奈之下,自主选择权 、打开后,消费者享有安全权、并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。维权就比较难 ,而且,我以为成都和北京的一样 ,避免买到“冒牌货”商品 。厂名、其实在维权途中,最好在正规 、第二次开庭时 ,产品使用说明书 、她也想过放弃,
杨蜀琳还提醒广大消费者,事情终于得到了圆满解决 。通过律师走司法程序 ,并且通过微信发送盖了公章的保证书 。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,王女士又经历了一次换货 。并且面料粗糙,王女士的维权成功,共铸社会诚信靠大家 。可以及时向消委会或有关部门投诉反映,后来才知道成都这里只是中间商代理。商家原价退货,剩下的钱原先协商的是货到付清 。告知对方他们这是欺诈行为,商家因涉嫌欺诈消费,警示标志等凭据,而且相信法律 。由于自己准备了很多资料 ,在两地消委会的协调下 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎